Питання та відповіді
Як правильно обрати розмір?+
Рекомендуємо орієнтуватися на ріст дитини. Наші розміри відповідають стандартним українським. Якщо ваша донька знаходиться між розмірами, радимо обрати більший — так одяг прослужить довше. Детальна таблиця розмірів доступна на кожній сторінці товару.
Чи можна замовити індивідуальний пошив?+
Так, ми приймаємо індивідуальні замовлення. Зв'яжіться з нами для обговорення деталей.
Чи можна замовити сукню іншого кольору?+
Так, ми приймаємо індивідуальні замовлення! Напишіть нам на [email protected] або в Direct Instagram, і ми обговоримо всі деталі. Зверніть увагу, що час виготовлення індивідуального замовлення становить 7-14 днів.
Скільки часу займає виготовлення?+
Товари в наявності відправляємо протягом 1-2 робочих днів. Індивідуальні замовлення — від 7 до 14 днів.
Яка доставка і скільки вона коштує?+
Ми відправляємо Новою Поштою по всій Україні за тарифами перевізника, при замовленні від 3 500 грн — безкоштовно. Міжнародна доставка розраховується індивідуально. Детальніше — доставка та оплата.
Чи можна оплатити в євро?+
Так. Перемкніть валюту на € у шапці сайту — ціни перерахуються за курсом НБУ, а онлайн-оплата карткою пройде в євро.
Чи можна повернути товар?+
Так, протягом 14 днів, якщо виріб не носився та збережено товарний вигляд. Див. обмін та повернення.
Чи можна приїхати та подивитися товар вживу?+
Так, ви можете завітати до нашої майстерні в Устилузі за попередньою домовленістю. Зв'яжіться з нами по телефону 050 188 2250, і ми призначимо зручний час.
Чи є знижки?+
Ми регулярно проводимо акції для наших постійних клієнтів. Підпишіться на розсилку, щоб дізнаватися першими — і отримайте −10% на перше замовлення.
Чи є оптові ціни?+
Так, ми співпрацюємо з магазинами та бутіками. Для обговорення умов оптових закупівель зв'яжіться з нами на [email protected] або по телефону 050 188 2250.